给猫看个病花费2000多元！宠物医疗行业存在乱象，业内人士呼吁→

随着家庭养宠热潮持续升温(shēngwēn)，与之相伴的宠物(chǒngwù)诊疗需求(xūqiú)也呈井喷式增长。记者近日走访厦门市场发现，宠物医疗呈现升温态势，但行业也面临诸多发展难题。

在厦门一家宠物医院，工作人员正在为宠物猫做检查。实习生 叶桑宇 摄

厦门宠物(chǒngwù)就医需求增加

近日，厦门“00后”谢女士抱着生病的宠物仓鼠来到一家(yījiā)宠物医院，为其挂号治病。“我的仓鼠养(yǎng)了好几年，这次得(dé)了子宫蓄脓，做B超、吃药，前后花了300多元。”谢女士说。

读大四的小叶也(yě)说，她的猫前几年得病(débìng)，做手术加住院半个月，花费了2000多元。

据了解，目前为宠物医疗消费不惜投入的养宠人士在厦门并(bìng)不少见。厦门大街小巷，宠物医院和(hé)诊所随处可见。天眼查App的数据(shùjù)显示，厦门现有宠物医院相关机构近170家。

宠物医院增多的背后是宠物就医需求持续增加。厦门康怡伴侣宠物医院的林(lín)医生告诉(gàosù)记者，目前这家宠物医院的平均客单价在300元—600元，总院平均一天接诊量在50例左右。另一家宠物医院工作人员表示，目前一天可接收二三十只(èrsānshízhǐ)宠物就诊，比(bǐ)过去明显增多。

记者从厦门康怡伴侣宠物医院(yīyuàn)获悉，该医院接诊的宠物犬约占35%、猫(māo)占60%左右，其他宠物占比仅5%左右。

记者走访发现(fāxiàn)，为了满足多样化的宠物(chǒngwù)诊疗需求，我市宠物医院的服务项目日趋多样化，科室(kēshì)设置也更加专业、精细。厦门康怡伴侣(bànlǚ)宠物医院相关人士告诉记者，该院的宠物医疗业务涵盖心脏科、眼科、内科、外科、骨科以及神经科等。

瑞派闽华厦门宠物医院管理(guǎnlǐ)公司相关人士介绍，当前的宠物诊疗设备不断升级，高端B超(Bchāo)、CT和核磁共振可用于给宠物做白内障手术、脊椎神经(jǐzhuīshénjīng)手术等外科手术，宠物医院正在进一步往心脏专科、中兽医专科、异宠专科等专科化(huà)方向发展。

值得一提的是，宠物保险也在逐渐普及。当前厦门(xiàmén)不少宠物医院都与友安、国泰、大地保险等公司开展合作。市民杨先生为家里养的3只(zhǐ)宠物猫都购买了宠物医保。他说：“去年家里的猫咪(māomī)生病做手术，1500元的医疗费医保可以报销300元左右(zuǒyòu)。”

市民吐槽(tǔcáo)行业存在乱象

然而，在市场繁荣背后，宠物医疗行业也面临诸多挑战。不少(bùshǎo)人吐槽，资质缺乏、过度(guòdù)检查、价格“糊涂”已成为部分宠物医院的“顽疾”。“做个普通的检查一次就要(jiùyào)几百元、上千元，检查项目繁多，收费(shōufèi)不透明，有的医院甚至给宠物用过期试剂。”市民周女士说。

记者梳理发现，有市民在社交平台上吐槽，自家宠物因肠胃不适就医，宠物医院(yīyuàn)开出多项检查单，包括(bāokuò)X光、血液生化等检测，总费用高达2000多元，可是最终治疗效果却不理想。还有市民声称(chēng)，给宠物做(zuò)常规疫苗接种时被诱导购买高价药品和保健品。更有市民遭遇“价格迷雾(míwù)”，称宠物医院收费标准不透明，相同诊疗项目在不同医院收费悬殊。然而，不少人(rén)在投诉维权时却面临举证困难(kùnnán)、处理周期长等问题。

记者了解到，不仅消费者遇到各种问题，宠物医院经营者也(yě)遇到诸多难题。“从行业(hángyè)整体来看，内卷严重、专业人才短缺、医患纠纷(jiūfēn)等问题日益凸显。”厦门一家宠物医院负责人告诉记者，一方面，随着(suízhe)宠物医疗市场(shìchǎng)竞争加剧，市场营销(shìchǎngyíngxiāo)费用居高不下，加上价格战激烈，使(shǐ)医院利润大幅下滑；另一方面，宠物医院行业扩张速度太快，可是一名专业宠物医生的成长需要3年—5年的时间，市场快速发展导致(dǎozhì)众多宠物医院专业人才匮乏，影响诊疗质量和服务水平，也导致医患纠纷频发。

业内人士呼吁，为满足日益增长的宠物诊疗(zhěnliáo)需求(xūqiú)，亟待加强行业(hángyè)准入与监管，健全规范宠物医疗体系，推动构建更加完善的宠物诊疗管理机制，从而让行业更加健康发展。

（ 海西晨报记者 叶子申 实习生 叶桑宇(yèsāngyǔ)）